18 ноября 2015 в Business Intelligence Club прошла встреча Сергеем Крупениным —  руководителем и ведущим «Клуба Управленческих Поединков».
Почему это было полезно?
У участников была возможность проявить себя в качестве переговорщиков и урегулировать определенную ситуацию, меняя при этом роли то переговорщиков, то судьи. Каждый игрок в небольшой команде пытался предложить различные стратегии, немногие из которых имели успех. Некоторым игрокам не хватило времени для переговоров, кому-то пришлось на повышенных тонах решать проблему, что, безусловно, не является знаком качества. Участники также предлагали нерядовые, и даже креативные решения.

Разбор полётов указал на ошибки, которые чаще всего выполняли игроки:

1. Упрямство
2. Агрессия/ярость, спор вместо беседы
3. Отсутствие позиции — страх, растерянность, «болтология»
4. Неуважение
5. Дезаргументация
6. Защита исключительно своих интересов/эгоизм
7. Подмена цели/отказ от цели.

Ключи успешных переговоров от Сергея Крупенина:

• «Во всем есть пустое и твёрдое. Всегда опирайся на своё твёрдое и указывай на пустое в позиции оппонента».
• «Всегда старайся занять выгодную позицию — правильно расположится на местности».
• «Уметь нужно все (уметь применить разные стратегии), но использовать только необходимое».
• «Любую стратегию можно использовать от силы или от слабости. Молчать можно от слабости, если больше нечего сказать, а можно от силы, когда позиция настолько очевидно сильная, что нет смысла это даже обсуждать. Всегда старайся действовать от силы».

       Все фотографии с мероприятия на странице Facebook