Практикум "Подготовка к переговорам. Решение сложных управленческих ситуаций"

Умение договариваться – один из самых ценных навыков, ведущих к успеху будь то в бизнесе или личной жизни. Переговоры с ключевыми клиентами, поставщиками, разговор с руководителем об изменении условий контракта, взаимодействие с коллегами в офисе, торг с продавцом на рынке, семейные решения о планах на выходные или спорная ситуация на дороге и, как результат, общение с сотрудником ГАИ, - каждый день человека наполнен переговорами. Поэтому стратегически важно быть подготовленным к ним, ведь зачастую переговоры выигрываются еще до их фактического начала. 

Ведущий

                                           Сергей Крупенин:
        • член «Федерации управленческой борьбы» (РФ)
        • ведущий клуба управленческих поединков POEDINOK.BY (г. Минск)
        • призер VI Чемпионата России по управленческой борьбе
        • тренер, консультант по управленческой борьбе
        • руководитель ИТ-компании

Практикум предазначен для:
Руководителей,  собственников компаний, менеджеров среднего звена, консультантов, всех специалистов, кому приходится проводить переговоры, решать управленческие ситуации, а также всех желающих, кто хочет «прокачать» свои навыки ведения переговоров.

Цель практикума:
  • изучить основные этапы подготовки к переговорам для постановки цели и определения результата переговоров, формирования своей стратегии действий;
  • сформировать у участников уверенную внутреннюю позицию при ведении переговоров, выработать умение оценить силу и слабость позиции своего партнера по переговорам;
  • закрепить на практике все этапы подготовки и проведения переговоров с последующей оценкой своих умений в данной области.

По итогам практикума участники:

  • Сформируют программу подготовки к любым переговорам;
  • Поймут структуру переговоров и детально проработают подготовку к ним;
  • Смогут составлять сценарий договоренностей;
  • Научатся ставить достижимые цели на переговоры;
  • Научатся определять как точки общих интересов с оппонентом, так и позиции соперничества, источники возможных проблем;
  • Будут готовы к решению любых переговорных ситуаций: от деловых и рабочих до бытовых и житейских.
  • Обретут так называемую «силу безразличия» - уверенную позицию, основанную на подготовке и знании.

Программа практикума                                                                        

          1.      Анализ управленческой ситуации.

Основой эффективных действий руководителя и принятия управленческих решений является адекватная картина мира, для построения которой необходимо различие пустого и твердого (ненадежного и надежного).

a.       Основные понятия. Картина мира, Слои картины мира, Различие пустого и твердого (ненадежного и надежного).

b.      Практика. Алгоритм анализа управленческих ситуаций

2.      Принятие решения. Постановка цели.

a.       Основные понятия: Роли, ролевая динамика, цель, формулировка цели

b.      Практика. Постановка цели в переговорах: Ролевые пары. Проекты цели в переговорах. Точная формулировка цели.

3.      Реализация принятого решения. Сценарии переговоров.

a.       Основные понятия.

·   Формула, прием, стратагема.

·   Сценарий достижения цели в переговорах. Алгоритм построения.

b.      Практика.

·   Разработка проекта сценария (по одной выбранной цели).

·   Детализация сценария.

·   Реализация разработанного сценария. Разбор ошибок.


Дата и время: 2 учебных дня по 8 часов, с 10:00 до 18:00