Часто ли у вас бывает так, что партнер выполняет свои обязательства, а вы не довольны. «Лучше бы он вообще их не выполнял!» - думаете вы – «хоть было бы претензия, которую можно предъявить». Его «выполнение» вам не подходит. А недовольство выразить трудно. Ведь он -- выполняет! Или партнер не выполняет обязательства, вы от этого терпите сложности либо прямые дополнительные затраты, а призвать его к ответу не получается. На тренинге вы научитесь выявлять ущерб, недостатки нарушения, отклонения и их причину. Научитесь формулировать желаемое исправление ситуации -- чтобы бы вы хотели получить от партнера. И влиять на мотивацию партнера,
чтобы он выполнил желаемое.
В тренинге теория подкреплена видео-иллюстрациями и интенсивной практикой. Вы узнаете: 1. Виды недостатков, нарушений, ущерба 2. Действия, которые приводят к нарушениям и ущербу 3. Как бездействие приводит к нарушениям 4. Как измерить компенсацию Ключевым элементом
тренинга является сценарий, который объединяет
обстоятельства, действия партнера, желательные изменения и мотивацию партнера --
на участие в изменениях. Приходите на тренинг и учитесь отстаивать ваши интересы, либо продолжайте терпеть и нести убытки. Длительность: 2 учебных дня по 3 часа, или 1 учебный день 6 часов. Подать заявку Заказать корпоративное обучение |
Учебные программы >